В Украине могут исчезнуть «книги жалоб»

Минэкономразвития предлагает отменить требования по ведению Книги отзывов и предложений для всех предприятий розничной торговли и ресторанов.

Соответствующий проект постановления КМУ «О внесении изменения в Порядок осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров» обнародован на сайте МЭРТ.


Как отметили в МЭРТ, это позволит:

  • уменьшить расходы бизнеса на администрирование такого устаревшего и неэффективного инструмента как Книга отзывов и предложений;
  • исключить привлечение субъектов хозяйствования к ответственности за отсутствие на предприятиях розничной торговли (заведениях ресторанного хозяйства) Книги отзывов и предложений и за несоблюдение порядка ее ведения;
  • улучшить бизнес-климат.

При этом, остаются требования к уголку потребителя, в котором размещается информация о наименовании владельца или уполномоченного им органа, адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей.

ИНТЕРЕСНО



Вам понравиться